Panik! Pengunjung Mal Sency Sempat Terjebak di Lift Mati Hampir 1 Jam – Beberapa pengunjung Harta benda Senayan City (Sency) cemas sebab terjerat di lift yang mati sore barusan. Beberapa pengunjung di lift itu terjerat seputar 50 menit.
Momen itu dikisahkan Jessica, salah satunya pengunjung harta benda yang turut terjerat di lift itu. Menurut dia, lift itu tidak diduga mati serta seakan anjlok satu lantai waktu turun dari lantai 4 ke lantai 3.
“Peristiwa seputar jam 5 kurang. Lift-nya full, tidak diduga ia seperti anjlok satu lantai dari lantai 4 ingin turun ke lantai 3. Belumlah sampai lantai 3, tidak diduga seperti anjlok kembali ingin ke bawah begitu, seperti ke lantai 2,” tutur Jessica, Sabtu (24/11/2018).
Ia menjelaskan ada 13 orang di lift waktu itu. Petugas yang ada di lift juga langsung menguhubungi sisi teknisi.
“Itu langsung petugas di liftnya itu ia langsung hubungi enginering serta semua jenis. TApi disayangkan, menurut saya, tanggapan si Senayan City-nya seperti lama sekali begitu. Jika contohnya techinal begitu kan memang seharusnya dicari dahulu permasalahannya apakah, tetapi mereka seperti tidak memberi informasi berapakah lama kah. Beberapa orang di kan tentu cemas jika tidak diberi tahu perkiraan berapakah lama,” katanya.
Jessica menjelaskan sesudah petugas di lift memberikan laporan momen itu, beberapa pengunjung yang terjerat diberitahu jika lift akan ditarik dengan manual ke lantai 6. Proses penarikan dengan manual ini, menurut Jessica, menghabiskan waktu sampai 50 menit.
“Akan ditarik manual agar lantainya rata. Sebab kan itu di tengahnya, jika contoh pintu di buka itu tembok. Nah, mereka menarik, tetapi selalu sampai lantai 6, tidak ke lantai 3 saja. Jadi mereka tarik selalu sampai lantai 6, jika dari bagian tehnis mungkin ada faktanya. Hanya jika orang pemula kan tidak tahu, justru semakin tinggi, semakin ngeri. Informasi semacam itu tidak diberi tahu jadi semakin cemas di. Itu hampir 50 menit peristiwanya,” katanya.
Sesudah datang di lantai 6, ia menjelaskan perlu waktu seputar 15 menit untuk buka pintu. Ia juga menyayangkan sikap dari manajemen Senayan City yang tidak mengemukakan permintaan maaf walau petugas di lift telah lakukan pekerjaan untuk memberikan laporan rusaknya serta menentramkan beberapa pengunjung.
“Cocok sudah keluar juga tidak ada seperti manajemen Senayan City tidak hanya enginering. Seperti kita tidak ada kata maaf dikit juga,” papar Jessica.